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企業為什么要請咨詢公司
發布時間:2014.07.02  瀏覽次數:
 
首先,咨詢可以幫助企業發現存在的“真正的問題”究竟是什么。企業面臨的問題很多,不同的企業或者不同企業在發展的不同階段存在的問題也都不一樣。比如對于一個業務單一的中等規模的企業更多的是考慮發展問題或者管理規范化問題,而一家多業務的集團化公司更多的是考慮多業務發展的協同性及集團管理模式問題。同樣,民營企業的問題和外資企業的問題也差異很大。

第一、效率性。
  有一些企業員工認為,請咨詢公司來解決的問題,我們自己也完全有能力完成。確實,咨詢公司不是救世主,咨詢顧問也不是什么超人,并不一定比企業的老板和員工們聰明。但是,咨詢顧問有充足的時間和精力來對需要咨詢的問題進行調研、分析、思考和設計,相比于整日忙于事務的企業管理人員來說,顯然具有更高的工作效率。 因為,在巨大的經營管理壓力之下,在強烈的發展欲望驅使之下,企業家也會經常收到壓力和欲望的牽引,對于真正的問題并不清楚。還有一種情況比較典型,就是企業內部對于存在的真正問題看法不一致,董事長和總經理的看法,甚至副總經理等中層管理人員的看法都不同,往往也會延緩解決問題的時機。有經驗的咨詢顧問往往會在聽取企業內部各方面的意見后,運用客觀中立的分析方法,從暴露出來的現象到現象背后的原因,層層分析解剖,找到真正需要解決的關鍵問題并通過研討會的方式在公司的中高層達成一致。當確認了需要解決的關鍵問題,解決的方案也就更有針對性了。否則,不僅解決不了問題,還有可能貽誤戰機,甚至采用錯誤的解決方案,造成更多的問題。管理咨詢可以快速的提升企業中高層管理團隊的管理能力。中國發展市場經濟的時間還很短,即使是現在,還是有相當多的企業不能稱之為真正意義上的“企業”。相當多的企業管理能力都是在企業發展過程中自然積累起來的,屬于初級階段,不能完全適應現代競爭的需要。當中國的企業在市場上取得局部或暫時領先的時候,千萬不要嘲笑國外跨國公司的無能,上百年市場經濟的積累,無數企業失敗經驗的總結與升華,絕對不是我們可以憑借一腔豪情可以漠視的,F實中,相當多的企業決策者對于戰略的認識還處于啟蒙階段,對于如何有效的實施戰略也是不得要領,組織結構的設計基本上是沿襲歷史或者是個人意志使然,對于消費者需求的研究也明顯不足,其他在營銷管理、績效管理等方面差距甚大。難以在戰略規劃的制定與經營計劃的制定,以及企業績效管理體系完整的結合在一起,所以才出現經營管理過程中的不協調和較多個人因素的存在。

第二、專業性。
由于咨詢公司專門從事企業咨詢工作,接觸的企業比較多,熟悉在不同背景下的管理路徑,掌握了較多的專業知識和技能,因此,他們能比企業自身的人員更全面、更系統、更科學、也更有效率的完成咨詢任務。
對于不同的問題,可以借助咨詢的經驗和積累,結合企業的實際采取不同的解決方案。所以,我們也特別強調,咨詢也要“辨癥識治,對癥下藥”。如對于集團化公司的管理模式問題,就要充分考慮到不同業務之間的屬性差異、區域市場差異、銷售渠道差異、客戶需求差異和不同業務之間的協同性要求,還要考慮到不同業務的關鍵成功因素也不一樣,對集團的資源要求和領導者的素質要求也不一樣。究竟是采取事業部的管理模式,還是子公司、控股公司、參股公司,甚至是交叉的復合管理模式,都要結合企業的實際謹慎確定針對性的解決方案。 其次,咨詢是引發或推動企業變革的重要力量。企業的發展是在企業家不斷追求變革的循環中進行的,只有不斷追求變革和創新,才能不斷適應外界不斷變化的競爭環境。對于大多數的中國企業而言,由于還沒有形成制度化的管理基礎,傳統文化的影響又使得我們的決策者在處理變革的時候不得不小心翼翼,甚至是因為個別人的關系延誤變革的進程。我們希望每一位企業家都是英雄般的人物,但是并不是每一個人都具備成為英雄般企業家的素質,生活中更是如此,大多數現實的決策都是妥協的結果。

第三、中立性。
  外腦"的價值還在于它的中立性。俗話說"醫不自治",一個企業如果管理上出了毛病,靠自己治是很難的。這里頭有"當事者迷"的問題,也有歷史慣性和心理障礙問題。 作為咨詢顧問,要有一定的勇氣和能力將企業存在的問題暴露出來,甚至要曉之以理,動之以情,以行業的優秀企業為標竿找到存在的差距,確定適當的變革方案。有人說企業的中層人員往往是變革的阻力,那么咨詢就要通過各種方式讓企業的中高層管理人員認識到變革的緊迫性和必要性,才可以化阻力為變革的動力。當企業家作為決策者還處于猶豫的狀態時,其實是非常需要作為第三方的咨詢顧問給予他堅定信心的理由,特別是當咨詢顧問可以提出各種不同的備選方案的時候,更是如此。

第四、影響性
對于企業而言,管理咨詢還有一個價值不經常備發現。就是咨詢可以帶來企業中高層管理人員觀念的轉變,這一點從長遠來看,甚至比解決一個具體的管理問題更為重要。作為企業的經營管理人員,大多數人是在處理緊急的問題,經常會被企業經營的壓力所驅使,對于外界的情況知之甚少。盡管現在也有相當多的企業開始注重對于企業中高層管理人員的培訓,但由于培訓的針對性等因素的影響,效果并不理想。在咨詢的過程中,大量結合企業實際的分析和研討,讓參與者有設身處地的感受,以及結合優秀企業的案例分析,導入先進的經營管理理念,基本上是在無形中轉變或提升了中高層管理者的認識。事實上,不是企業不愿意而是不知道好的管理方法和工具是什么,只能在實踐中摸索前行。一個優秀的管理咨詢顧問一定是一個先進管理實踐方法的推動者,可以將先進企業的方法和經驗經過針對性的消化應用到企業的實踐中。一個咨詢項目的開始,一定會意味著企業的中高層管理人員在管理能力上的一個顯著提升。這一點,對于目前大多數管理基礎比較差的民營企業而言,價值尤為明顯。

管理咨詢公司給企業帶來的是什么?
基于以上原因世界五百強的企業都無不請咨詢公司為其推行變革來提高業績、保持行業地位。管理咨詢服務的價值在于圍繞企業變革這一核心,在生產、營銷、物流、新業務發展、信息系統、公關、人力資源、財務管理、行政管理及研究開發等各個方面協助解決經營管理中的種種難題,促進企業內部實施變革,推動企業的組織學習,幫助企業抓住新的市場機會,從而最終實現企業的目標。

  管理咨詢是結果,也是過程。借助專業的管理咨詢服務,企業固然可以解決在經營管理過程中遇到的種種問題,而事實上,在接受咨詢服務的過程中,由管理咨詢所激發的管理創新的理念及管理機制的變革,對于企業具有更加深遠和更長久的意義。

   事實上,無論是行業領先企業,還是行業跟隨企業或者行業新進入者,在經營發展的過程中,都不可避免的會遇到各種各樣的管理問題,有些是屬于戰略層面的,有些是流程性的,還有些是競爭性的。處于不同發展階段的企業有著不同的目標,管理咨詢服務的切入點也各不相同。
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