客戶背景：
客戶為一汽車零配件生產商，產品配套世界知名的汽車生產商
 
現狀分析：
1．關鍵工序的制程能力差,首次合格率為88%.大量不良品產生，造成品質成本高，經常出現交貨推遲, 客戶內部組織了很多次立項分析,難以取得進展
2．由于不良品多有些流入配套汽車廠那里造成客戶投訴、退貨多以致品質成本損失多
3．客戶害怕配套汽車廠降級找替代的供應商
 
解決方案：
經過調研分析，咨詢團隊給出以下建議并實施：
 基于客戶的內部基本管理規范、啟動六西格瑪項目與客戶在6個月的共同努力下，項目取得了成功
 
實施效果：
經過實施后初評，首次合格率達99.95%,每年節省成本為600萬以上�？蛻舯硎臼�分滿意。